به گزارش پایگاه خبری داماهی نیوز، این اختلال فنی که سامانه یکپارچه فروش بلیت «رجا» را از دسترس خارج کرده است، ریشه در یک خطای عمرانی دارد.
بررسیها نشان میدهد قطع فیبر نوری در جریان عملیات اجرایی یکی از پیمانکاران شهرداری، منجر به بروز مشکلات ارتباطی گسترده در شبکه فروش ریلی کشور شده است.
عذرخواهی راهآهن از مسافران
روابط عمومی راه آهن ضمن تایید این خبر، با صدور اطلاعیهای ضمن عذرخواهی رسمی از هموطنانی که برای خرید بلیت دچار سرگردانی شدهاند، اعلام کرد: به دلیل بروز اختلال در شبکه ارتباطی سامانه یکپارچه فروش بلیت رجا که ناشی از قطع فیبر نوری توسط پیمانکار شهرداری بوده است، فرآیند پیشفروش که مقرر بود از صبح امروز آغاز شود، متوقف شده است.
راه آهن تأکید کرده است که تیمهای فنی در حال تلاش برای رفع کامل این اختلال ارتباطی هستند.
زمان جدید پیشفروش متعاقباً اعلام میشود
بر اساس این اطلاعیه، فرآیند خرید بلیت بلافاصله پس از پایداری شبکه و رفع کامل نقص فنی، مجدداً از سر گرفته خواهد شد.
روابط عمومی راهآهن اعلام کرده است که زمان دقیق و نحوه آغاز دوباره پیشفروش بلیتها، به محض حصول اطمینان از عملکرد صحیح سامانهها، از طریق درگاههای اطلاعرسانی رسمی به اطلاع عموم مردم خواهد رسید.
دماهی نیوز به محض انتشار اطلاعیه تکمیلی راهآهن در خصوص زمان دقیق فروش مجدد بلیتها، این موضوع را جهت اطلاع مسافران عزیز پوشش خواهد داد.
